Je n’ai pas de nouvelle de mon colis. Que dois-je faire ?

Vous devez prendre contact avec notre support qui ouvrira une enquête auprès du logisticien. Cette enquête peut durer 30 jours à compter de son ouverture. Aucune action des laboratoires Arkopharma (nouvelle expédition ou remboursement) ne pourra être effectuée avant la fin de l'enquête et la déclaration du colis comme perdu.