Il y a une anomalie concernant la livraison de ma commande. Que dois-je faire ?

Toute anomalie concernant la livraison (colis reconditionné, colis endommagé, produits cassés, avaries…) devra être signalée sous 48h accompagnée de photographies (colis extérieur et intérieur) au support Arkopharma.

  • Vous avez passé commande avec le transporteur Chronopost Relais : Toute anomalie devra être impérativement indiquée lors de la remise du colis sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature de l'Acheteur.
  • Vous avez passé commande avec le transporteur Colissimo : Le lien de suivi indique que le colis est livré, mais vous ne l'avez pas reçu, veuillez contacter directement le service Colissimo de la Poste.
Service client

via notre formulaire

10
Des produits certifiés
Fabriqué en France

depuis 1980