Comment effectuer mon retour ?

Conformément aux dispositions de l'article L 221-18 du Code de la Consommation, vous bénéficiez de 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande, pour nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas.

Pour demander un retour :

Veuillez-vous rendre dans la section « Historique des commandes » de la page de votre compte sur le site Web.
Pour récupérer votre « bon de retour », vous disposez de deux options :

Depuis la page « Historique des commandes », téléchargez le « bon de retour », imprimez-le et mettez-le dans votre colis. Veillez à entourer le ou les produits à retourner.
Depuis le Formulaire de contact, sélectionnez le motif « Retours & Remboursements » pour les commandes réalisées sans création de compte. Notre Service Clients vous transmettra ensuite le « bon de retour » à imprimer et à insérer dans votre colis.
Expédiez votre colis par le moyen de votre choix, à l’adresse suivante :

Retours – fr.arkopharma.com
Arkopharma
Arko 5, Service Retours
5^ème avenue
06510 Le Broc

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